Politika zasebnosti

Zagotavljamo varovanje vaše zasebnosti in smo zavezani k varstvu vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako LolaJack Casino ("mi", "nas", "naše") zbira, uporablja, deli, hrani in varuje osebne podatke, ki jih posredujete ob uporabi naše spletne strani in storitev. Prav tako pojasnjuje vaše pravice in kako nas kontaktirati. Prosimo, preberite jo pozorno.

1. Pravni status in upravljavec podatkov

LolaJack Casino deluje v okviru offshore igralniškega okvira in nudi storitve mednarodnemu občinstvu. Delujemo kot upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek naše spletne strani in računov. Naše obdelave potekajo v skladu z veljavnimi zakonodajnimi zahtevami o varstvu podatkov, vključno s načeli Splošne uredbe EU o varstvu podatkov (GDPR), kjer se uporablja.

2. Registracija in prijava — podatki, ki jih zbiramo in zakaj

Ob registraciji in prijavi zbiramo osebne podatke, potrebne za ustvarjanje in upravljanje vašega računa ter izpolnjevanje zakonskih zahtev. Ti lahko vključujejo:

• Osebni in kontaktni podatki: ime, datum rojstva, e-poštni naslov, mobilna številka, naslov prebivališča.
• Podatki o računu: uporabniško ime, geslo, izbrana valuta in nastavitve računa, ki jih izberete.
• Preveritveni dokumenti: osebni dokumenti in dokazilo o naslovu, kadar je to potrebno za preverjanje identitete (KYC) ali regulativne preglede.
• Podatki o prijavi in dostopu: IP-naslov, identifikatorji naprav, podatki o brskalniku in operacijskem sistemu ter časovni žigi.

Te podatke uporabljamo za ustvarjanje in upravljanje vašega računa, preverjanje vaše identitete in starosti, zagotavljanje varnosti računa, izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti ter nudenje podpore strankam. Pravne podlage za obdelavo vključujejo izvajanje pogodbe z vami, naše legitimne interese (kot so preprečevanje goljufij in izboljševanje storitev) ter vaše soglasje, kadar je to zahtevano.

3. Igre, ponudniki programske opreme in deljenje podatkov

Za zagotavljanje iger in storitev delimo omejene osebne podatke in podatke o igranju z zunanjimi ponudniki programske opreme in vsebin, platformnimi partnerji ter revizorji. Deljene informacije lahko vključujejo anonimizirane ali psevdonimizirane identifikatorje, zapise o igralnih sejah in druge podatke, povezane s storitvijo, potrebne za delovanje in spremljanje iger, zagotavljanje poštenosti ter reševanje sporov.

Prizadevamo si zmanjšati izpostavljenost podatkov in delimo le tisto, kar je potrebno, da lahko posamezni partner opravlja svojo vlogo. Ponudniki, ki prejmejo osebne podatke, so pogodbeno zavezani, da jih varujejo, in jih lahko obdelujejo na podlagi svojih lastnih zakonitih podlag.

4. Bonusi, promocije in marketinška sporočila

Obdelujemo osebne podatke za upravljanje bonusov, nagrad zvestobe, promocij in turnirjev. To vključuje spremljanje upravičenosti, dodeljevanje nagrad in izvajanje pogojev bonusov.

Ob vašem soglasju, kjer je to potrebno, vam lahko pošiljamo promocijska sporočila po e-pošti ali drugih kanalih. Marketinška sporočila lahko kadarkoli odklopite z spremembo nastavitev računa ali s stikom na spodnji naslov.

5. VIP, programi zvestobe in nagrade

Če sodelujete v naših VIP ali programih zvestobe, zbiramo in uporabljamo podatke o aktivnosti in profilu za izračun točk, upravljanje stopenj, podeljevanje nagrad, personalizacijo ponudb in zaznavanje zlorab. Točke in nagrade niso prenosljive, dokler niso unovčene v skladu s pravili programa. Shranjujemo ustrezne evidence za upravljanje programa in izpolnjevanje morebitnih pravnih obveznosti.

6. Aktivnost računa, zapisi in dnevnik storitev

Hranimo zapise o dejavnostih na vašem računu in interakcijah s storitvami, da lahko upravljamo našo platformo, zaznamo in preprečimo zlorabe, rešujemo spore ter izpolnjujemo regulativne zahteve. To vključuje spremembe računa, dopisovanje s podporo, dnevnike naprav in povezav ter druge metapodatke, povezane s storitvijo.

7. Ključni izrazi o zasebnosti in vaše obveznosti

Z uporabo naših storitev se strinjate, da boste posredovali točne informacije in varovali poverilnice do vašega računa. Osebne podatke obdelujemo v skladu z našimi pogoji in to Politiko zasebnosti. Če obstaja sum o zlorabi računa, goljufiji ali kršitvi pogojev, lahko omejimo dostop, začasno ustavimo ali zapremo račune ter hranimo podatke, kot je potrebno za preiskavo in skladnost z zakonodajo.

8. Mobilne in tehnične funkcije

Ko dostopate do naših storitev prek mobilnih naprav, lahko zberemo tehnične podatke, kot so identifikatorji naprav, operacijski sistem, različica aplikacije ali brskalnika, žetoni za potisna obvestila in mobilna analitika. Če omogočite funkcije, kot so biometrična prijava ali obvestila, bomo uporabili le tehnične podatke, potrebne za podporo tem funkcijam. Te funkcije nadzorujete prek nastavitev vaše naprave in nastavitev računa.

9. Varnost in pošteno igranje

Vzdržujemo organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov, vključno s šifriranjem podatkov med prenosom, nadzorom dostopa, spremljanjem in rednimi pregledi sistema. Do osebnih podatkov imajo dostop le pooblaščene osebe in zaupanja vredni ponudniki storitev, in sicer na podlagi načela potrebe po poznavanju.

Za zagotavljanje poštenosti in preglednosti lahko pooblaščeni revizorji in testna telesa dobijo dostop do ustreznih operativnih podatkov v okviru zaupnih dogovorov. Od partnerjev in revizorjev zahtevamo, da pri ravnanju z osebnimi podatki uporabljajo ustrezne varnostne ukrepe.

10. Odgovorno igranje in podpora

Uporabljamo osebne podatke za zagotavljanje orodij in ukrepov za odgovorno igranje, kot so omejitve pologa, premori, samoizključitev in napotitve na podporo. Ta obdelava podpira vašo varnost in naše zakonske obveznosti. Če zaprosite za samoizključitev ali druge omejitve, bomo obdelali potrebne podatke za uveljavitev teh ukrepov in za komunikacijo v zvezi z njimi.

11. Prednosti in vidiki zasebnosti

Z uporabo naših storitev pridobite koristi, kot so personalizirane ponudbe, hitrejša podpora in nagrade zvestobe. Te funkcije zahtevajo določeno obdelavo vaših osebnih podatkov. Omejujemo zbiranje podatkov na nujno potrebno in zagotavljamo možnosti nadzora, kjer je to izvedljivo (na primer nastavitve trženja in omejitve računa), da lahko uravnotežite personalizacijo in zasebnost.

12. Splošne informacije o hrambi, prenosih in vaših pravicah

Hranjenje: Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje pogodbenih in zakonskih obveznosti, reševanje sporov ter za zakonite poslovne namene, kot je preprečevanje goljufij. Doba hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in zakonske zahteve; kjer je primerno, osebne podatke anonimiziramo ali izbrišemo, ko niso več potrebni.

Mednarodni prenosi: Naše storitve so na voljo mednarodno. Osebni podatki se lahko obdelujejo ali shranjujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega območja. Kadar pride do prenosov, uvedemo ustrezne varovalke za zaščito vaših podatkov, kot so pogodbeni varovalni ukrepi in varnostni ukrepi, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

Vaše pravice po veljavnih zakonih o varstvu podatkov (vključno z GDPR, kjer se uporablja):

• Pravica do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica zahtevati izbris vaših podatkov, ob upoštevanju zakonskih in pogodbenih obveznosti hrambe.
• Pravica omejiti ali ugovarjati določenim vrstam obdelave, vključno s profiliranjem in neposrednim trženjem.
• Pravica do prenosljivosti podatkov, kadar je obdelava osnovana na soglasju ali izvajanju pogodbe ter poteka z avtomatiziranimi sredstvi.
• Pravica, da kadar koli umaknete soglasje, če je obdelava temeljila na soglasju.
• Pravica vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, če menite, da je naša obdelava nezakonita.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic ali za zahtevo po dodatnih informacijah o naši obdelavi nas kontaktirajte na [email protected]. Odgovorili vam bomo v skladu z veljavno zakonodajo in lahko zahtevamo podatke za potrditev vaše identitete, preden bomo izpolnili določene zahteve.

Piškotki in podobne tehnologije

Mi in naši ponudniki storitev uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za delovanje in izboljšanje spletnega mesta, zapomnitev vaših nastavitev, prikazovanje personalizirane vsebine in merjenje učinkovitosti. Piškotki so lahko ključni za osnovne funkcije spletnega mesta ali pa se uporabljajo za analitiko, oglaševanje in personalizacijo. Nastavitve piškotkov lahko nadzorujete prek nastavitev brskalnika in možnosti računa, kjer so na voljo.

Zasebnost otrok

Naše storitve so namenjene zgolj polnoletnim. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov oseb, mlajših od minimalne zakonite starosti za igranje na srečo v pristojni jurisdikciji. Če ugotovimo, da smo zbrali podatke od mladoletne osebe, bomo ukrepali in jih čim prej izbrisali.

Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ali zakonskih zahtevah. Ko naredimo bistvene spremembe, vas bomo obvestili prek računa ali drugih ustreznih sredstev. Nadaljnja uporaba naših storitev po obvestilu o spremembah pomeni sprejetje posodobljene politike.

Kontaktirajte nas

Če imate vprašanja, zahteve ali pomisleke glede te Politike zasebnosti ali naše prakse ravnanja z podatki, nas kontaktirajte na: [email protected]

Datum uveljavitve: Ta politika začne veljati na datum, objavljen na naši spletni strani.